Nos certifications

Nous nous inscrivons dans une démarche qualité structurée, au service de la santé du végétal, de l’environnement et des filières durables.
 Nos activités reposent sur des certifications reconnues : accréditation selon la norme ISO/CEI 17020 pour nos inspections, certification Qualiopi pour nos formations, et certification spécifique pour nos conseils en produits phytosanitaires.

Pour renforcer cette dynamique, nous mettons en place un système de management de la qualité basé sur la norme ISO 9001.
 Notre politique qualité s’articule autour de quatre priorités :

• La satisfaction de nos clients,
• L’amélioration continue de nos services,
• Le maintien de nos compétences, de notre impartialité et de notre indépendance,
• Et l’adéquation de nos prestations aux enjeux environnementaux actuels.

Portée par la direction et partagée par l’ensemble des équipes, cette démarche qualité vise à garantir des prestations rigoureuses, conformes aux exigences réglementaires et en cohérence avec nos valeurs.
 Elle traduit notre volonté d’être un acteur de confiance, responsable et engagé dans une démarche de développement durable.

Notre accréditation ISO/CEI 17020

Depuis 2014, FREDON Île-de-France est engagée dans une démarche exigeante : l’application de la norme NF EN ISO/CEI 17020 pour ses missions d’inspection phytosanitaire, confiées par le Ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire.

La norme internationale ISO/CEI 17020 définit les exigences auxquelles doivent répondre les organismes d’inspection accrédités. Elle encadre aussi bien l’organisation, la compétence technique, que l’impartialité et la cohérence des inspections réalisées.

Elle vise à garantir que les organismes d’inspection fournissent des prestations fiables, objectives et conformes aux exigences légales, réglementaires et contractuelles.

Les principaux objectifs de la norme ISO/CEI 17020 :

• Assurer la compétence technique des inspecteurs et la qualité des méthodes employées,
• Garantir l’indépendance et l’impartialité des inspections,
• Renforcer la confiance des clients, autorités et partenaires,
• Harmoniser les pratiques d’inspection au niveau international.

Notre accréditation ISO/CEI 17020, délivrée et contrôlée par le COFRAC (Comité français d’accréditation), atteste de la rigueur de nos pratiques et de notre conformité aux standards internationaux en matière de compétence, d’impartialité et de fiabilité.

Elle porte sur trois domaines :

• SORE : inspections relatives à la surveillance des organismes réglementés et émergents,
• CMO : contrôles du respect des mesures ordonnées par l’État ou ses autorités compétentes,
• PP : inspections en vue de la délivrance du passeport phytosanitaire.

Être accrédité selon la norme ISO/CEI 17020, depuis près d’une décennie, c’est offrir à nos partenaires et bénéficiaires la garantie d’un organisme d’inspection indépendant, compétent et digne de confiance.

Retrouvez ici notre accréditation ISO/CEI 17020.

Notre certification QUALIOPI

Depuis 2021, FREDON Île-de-France est certifiée Qualiopi pour ses activités de formation professionnelle.

Cette certification qualité, délivrée par un organisme accrédité, atteste de la conformité de nos pratiques au Référentiel National Qualité (RNQ).

Le RNQ repose sur 7 critères et 32 indicateurs qui encadrent la qualité des prestations de formation en France. Ils concernent notamment :

• la clarté et la transparence des informations transmises aux bénéficiaires,
• l’adaptation des contenus aux besoins identifiés,
• la qualification et le développement des compétences des formateurs,
• le suivi et l’accompagnement des apprenants tout au long de leur parcours,
• l’inscription de notre organisme dans une démarche d’amélioration continue.

Au-delà d’une exigence réglementaire, la certification Qualiopi est pour nous un levier d’excellence pédagogique.

Elle démontre que notre système de management de la qualité est reconnu comme fiable, mature et tourné vers le progrès constant.

Elle garantit à nos stagiaires et partenaires des formations fiables, adaptées et reconnues, répondant aux besoins du terrain et aux attentes des financeurs.

Être certifiés Qualiopi, c’est offrir à nos bénéficiaires un gage de confiance, de professionnalisme et de transparence, et leur permettre de mobiliser des financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, etc.) pour accéder à nos formations.

Retrouvez ici notre certification QUALIOPI

Notre agrément pour la délivrance de conseils spécifiques

Depuis 2021, les conseillers de la Clinique du Végétal de FREDON Île-de-France sont habilités à délivrer des conseils spécifiques pour l’utilisation des produits phytosanitaires.

Cet agrément officiel, délivré par la Direction Régionale et Interdépartementale de l’Alimentation, de l’Agriculture et de la Forêt (DRIAAF), garantit que nos conseillers disposent des compétences techniques, de l’indépendance et de l’éthique professionnelle nécessaires pour accompagner les utilisateurs dans le respect des exigences réglementaires et environnementales.

Il répond à trois grands objectifs :

• Sécuriser l’utilisation des produits phytopharmaceutiques en apportant un conseil adapté et responsable,
• Réduire les risques pour la santé humaine, la biodiversité et l’environnement,
• Favoriser la transition vers des pratiques plus durables, intégrant la lutte biologique, la réduction des intrants et la prévention des résistances.

Être agréé pour ce type de conseil, c’est démontrer que notre organisme s’inscrit dans une démarche de confiance, de responsabilité et de durabilité, au service des professionnels comme des territoires.

Retrouvez ici notre agrément définitif pour la délivrance de conseils spécifiques à l’utilisation de produits phytosanitaires.